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날씨 흐리고, 눈 많이
대화의 가장 중요한 요소 중 하나가, "경청"이라고 알고 있다.
그러나 실생활에서 일을 하면서 경청을 지키는 게 쉽지 않다.
오늘 거래처 원장님과 여러 대화를 하던 중, 나도 모르게 원장님 대화 중간중간에
끼어 들어서 말을 했다.
원장님은 눈치 채시지 못했지만 나 스스로 아차! 싶었다.
오늘부터 대화할 때는 대화 예절을 더 지켜야겠다.
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